Regulamin

REGULAMIN SERWISU

PRET-A-CREATE

obowiązujący od 1.01 2024 roku

Regulamin określa to na jakich warunkach możesz nabyć oferowane przeze mnie w PRET-A-CREATEprodukty, uczestniczyć w webinarach, warsztatach czy kursach, zarówno on-line jak i stacjonarnych.  

PODSTAWOWE INFO:

KTO STOI ZA PRETA, CZYLI KTO PROWADZI STRONĘ PRETA I Z KIM BĘDZIESZ ZAWIERAĆ UMOWĘ:

PRET-A-CREATE MALWINA WAWRZYNEK to działalność gospodarcza prowadzona przez Malwinę Wawrzynek ze stałym miejscem prowadzenia działalności w Krakowie przy ul Wielickiej 57J/1, 30-552 Kraków, NIP 9452103039, REGON 123067457

KONTAKT DO PRET-A-CREATE:

adres e-mail: hello@pretacreate.com (możesz napisać przez całą dobę – odpowiem ASAP, w godzinach pracy PRET-A-CREATE czyli od poniedziałku do piątku pomiędzy 9:00 a 17:00 / numer telefonu: 609 809 407 (godziny, w których można się kontaktować to od 9:00 do 17:00, od poniedziałku do piątku)

DEFINICJE, CZYLI JAK ROZUMIEĆ SŁOWA PISANE W REGULAMINIE DUŻĄ LITERĄ:

  1. Sklep i Serwis prowadzone są przez PRET-A-CREATE.
  2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu PRET-A-CREATE wraz z jego rozwinięciami.
  3. Regulamin znajduje zastosowanie do wszystkich usług udostępnianych za pośrednictwem Serwisu. 
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, pod adresem www.pretacreate.com  może zostać pobrany, odtwarzany a w konsekwencji utrwalony za pomocą systemu teleinformatycznego i wydrukowany. 
  5. Postanowienia Regulaminu razem z przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Polski w sposób wyłączny określają prawa i obowiązki każdej osoby korzystającej z Serwisu oraz prawa i obowiązki PRET-A-CREATE wobec Ciebie i innych Klientów.
  6. Zanim zawrzesz Umowę z PRET-A-CREATE, powinieneś zapoznać się z treścią Regulaminu. Jeżeli nie akceptujesz jego postanowień, nie dokonuj zakupów w Sklepie. Zawarcie Umowy będzie oznaczało, że zapoznałeś się z treścią Regulaminu i jesteś związany jego postanowieniami.
  7. Sklep pozwala na złożenie Zamówienia i zawarcie Umowy. Serwis pozwala na zapoznanie się z Treściami. 
  1. PRET-A-CREATE podejmuje działania zabezpieczające i środki adekwatne do rodzaju Usług Elektronicznych świadczonych w ramach Serwisu, koniecznych do bezpiecznego i poprawnego funkcjonowania Serwisu do stopnia zapobiegającego pozyskaniu i modyfikacię Danych Osobowych przez podmioty nieuprawnione.  
  2. Jeśli zauważysz nieprawidłowości lub przerwy w funkcjonowaniu Serwisu poinformuj PRET-A-CREATE w wybrany przez siebie sposób spośród wskazanych we wstępie Regulaminu. 
  3. PRET-A-CREATE może prowadzić́ w Serwisie czynności czasowo ograniczające lub uniemożliwiające prawidłowe korzystanie z Serwisu, mające na celu rozwój lub aktualizację Serwisu, w szczególności dodawać́ nowe funkcje Serwisu, bądź zmieniać́ albo usuwać́ już istniejące. PRET-A-CREATE uprawnione jest również do zawieszenia prowadzenia Serwisu, jak i do jego całkowitego usunięcia. 
  4. Aby uzyskać dostęp i korzystać z Serwisu oraz korzystać z Treści i Usług cyfrowych konieczne jest spełnienie wymagań technicznych, opisanych poniżej:
  1. korzystanie z urządzenia z dostępem do Internetu;
  2. dowolny, aktualny system operacyjny;
  3. prawidłowo skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies, np. Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari;

część funkcjonalności Serwisu lub Sklepu może wymagać:

  1. aktywnego konta e-mail (informacja o tym będzie wskazana w Serwisie – tj. dostęp do funkcjonalności może być wymagać podania adresu e-mail);
  2. pakietu biurowego (w przypadku plików tekstowych doc., docx);
  3. odtwarzacza plików video (w przypadku plików video);
  4. programu obsługującego innego rodzaju pliki (np. pdf, mobi, pub, xsl)
  5. korzystania z zewnętrznego serwisu, co może wymagać założenia w nim konta (np. w celu korzystania ze szkoleń PRET-A-CREATE na platformie Publigo).
  1. Aby prawidłowo i bezpiecznie korzystać z Serwisu powinieneś posiadać wiedzę dotyczącą zagrożeń związanych z korzystaniem z Internetu oraz zabezpieczyć swoje urządzenie w podstawowe środki bezpieczeństwa technicznego (np. programy antywirusowe).
  2. Poniżej opisane są zachowania Klientów nieakceptowane przez PRET-A-CREATE:
    1. umieszczania treści o charakterze bezprawnym np.: rozsyłanie, umieszczanie w Serwisie niezamówionej informacji handlowej (spam), czy umieszczanie jakichkolwiek treści naruszających przepisy prawa;
    2. dostarczanie i przekazywanie w ramach Serwisu treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, w szczególności naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich lub ich dobra osobiste;
    3. korzystanie z usług i funkcjonalności udostępnianych w Serwisie w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, w sposób niezgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, jak też niezgodnie ze zwyczajami i zasadami współżycia społecznego, także w sposób zakłócający funkcjonowanie innych Klientów;
    4. kopiowanie, modyfikowanie w sposób niezgodny z Umową Produktów udostępnianych w Serwisie / naruszanie praw autorskich PRET-A-CREATE;
    5. podejmowanie czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta;
    6. dostarczanie treści bezprawnych oraz treści zabronionych przez przepisy prawa (np. naruszających dobra osobiste osób trzecich, pornograficznych);
    7. brak terminowej zapłaty Ceny lub innych kosztów w pełnej wysokości,
    8. podawanie danych niezgodnych ze stanem faktycznym.
  3. Pamiętaj, aby nie przekazywać loginu i hasła osobom nieuprawnionym, jak też nie udostępniać Konta innym osobom.  
  1. PRET-A-CREATE nieodpłatnie realizuje Usługi Elektroniczne związane z korzystaniem Serwisu i Sklepu. Usługi Elektroniczne, z których możesz skorzystać w ramach Serwisu to przede wszystkim:
  1. usługa Koszyka;
  2. złożenie Zamówienia i zawarcie Umowy w trybie gościa; 
  3. udostępnianie darmowych Treści i Usług cyfrowych;
  4. usługa Konta użytkownika Kursu on-line;
  5. Formularz kontaktowy;
  6. udostępnianie Metod płatności;

oraz inne funkcjonalności dzięki którym możesz korzystać z Serwisu. 

  1. Możesz rozwiązać Umowę o świadczenie określonych Usług Elektronicznych w każdym czasie bez podania przyczyny i bez wpływu na inne zawarte Umowy. Zwarcie i rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych jest bezpłatne i możliwe w każdym momencie. 
  2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy o świadczenie określonych Usług Elektronicznych równoznaczne jest z żądaniem jej natychmiastowego rozwiązania.
  3. PRET-A-CREATE może w każdym momencie rozwiązać umowę o świadczenie Usług Elektronicznych w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu. 
  4. Jeśli chcesz zgłosić PRET-A-CREATE:
    1. rezygnację z Usług Elektronicznych;
    2. reklamację Usług Elektronicznych;
    3. odnotowane problemy techniczne związane z Usługami Elektronicznymi;

możesz skontaktować się z PRET-A-CERATE wysyłając wiadomość na adres e-mail podany we wstępie korzystając z formularza kontaktowego w Serwisie lub dzwoniąc pod numer PRET-A-CREATE podany we wstępie w godzinach jego działania zgodnie z informacjami znajdującymi się we wstępie do Regulaminu. Reklamacja może również zostać przesłana w formie pisemnej pod adres podany we wstępie Regulaminu. 

  1. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie maksymalnie 14 dni od jej złożenia. 
  2. Jeśli treść reklamacji zawierać będzie możliwie szczegółowe informacje dotyczących przedmiotu i przyczyny reklamacji, takie jak: rodzaj i data wystąpienia nieprawidłowości, Twoje dane kontaktowe i żądanie, znacząco ułatwi to PRET-A-CREATE rozpatrzenie reklamacji. Brak tych informacji nie wpłynie na skuteczność złożonej przez Ciebie reklamacji.
  1. Informacje o Produktach, szczegółowe ich opisy oraz Ceny znajdują się na stronie Produktu w Sklepie. Informacje o Produktach nie są ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, ale zaproszeniem do zawarcia Umowy (interpretowanym zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego). 
  2. Treści cyfrowe oferowane w Sklepie ze względu na swoją specyfikację nie wymagają aktualizacji dla zachowania zgodności z Umową.
  3. Ceny Produktów są podane w PLN i są cenami brutto tj. zawierają należny podatek VAT. 
  4. Produkty w Sklepie mogą być uzupełniane o nowe pozycje, mogą być modyfikowane oraz wycofywane. 
  5. Ceny Produktów mogą być modyfikowane przez PRET-A-CREATE. 
  6. Ceny Produktów mogą być obniżane w związku z Promocją, której warunki zamieszczane będą w Sklepie. Cena uwidoczniona obok Ceny obniżonej jest najniższą ceną, w jakiej Produkt podlegający obniżce był dostępny w Sklepie w ciągu ostatnich 30 dni (Najniższa cena w ostatnich 30 dniach). Cena obniżona jest widocznie oznaczona. 
  7. PRET-A-CREATE nie korzysta z algorytmu, który dostosowuje ceny w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji. 
  8. W przypadku umożliwienia Klientom zapoznania się z opiniami innych Klientów w Serwisie lub w social mediach PRET-A-CREATE, PRET-A-CREATE podejmuje uzasadnione i proporcjonalne kroki pozwalające zweryfikować, czy opinie są rzetelne i zamieszczone przez osoby, które rzeczywiście korzystały z Produktów. 
  9. Weryfikacja opinii, o których mowa w ust. 5 powyżej odbywa się poprzez wysyłanie zapytań do Klientów z prośbą o wystawienie opinii na temat Produktu.
  1. PRET-A-CREATE może organizować Przedsprzedaż Produktów. 
  2. Nabycie Produktów w ramach Przedsprzedaży odbywa się na zasadach określonych w pkt VI ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY, z zastrzeżeniem, że realizacja Umowy (doręczenie Produktu lub dostępu) odnośnie do Produktu nabytego w ramach Przedsprzedaży odbędzie się w terminie wyraźnie wskazanym w treści ogłoszenia o Przedsprzedaży Produktu, nie zaś niezwłocznie po zawarciu Umowy. Możliwość skorzystania z Przedsprzedaży może zależeć od dostępności Produktu w Sklepie. 
  3. PRET-A-CREATE może organizować Promocje na wybrane Produkty dostępne na stronie Sklepu. Promocje nie podlegają łączeniu, o ile postanowienia Promocji wyraźnie nie stanowią inaczej. Możliwość skorzystania z danej Promocji może zależeć od dostępności Produktu na stronie Sklepu, może też być ograniczona czasowo. 
  4. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY
  1. Zamówienia mogą być składane w Sklepie 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę z zastrzeżeniem pkt II ust. 3 Regulaminu.
  2. Aby dokonać zakupu Produktów skorzystaj ze Sklepu – wybierz Produkt i dodaj go do Koszyka, klikając przycisk “Dodaj do koszyka”. Dalej, według własnej decyzji, możesz kontynuować zakupy lub przejść do finalizacji Zamówienia, klikając ikonę Koszyka w prawym górnym rogu, a potem przycisk “Zobacz koszyk”.
  3. Po kliknięciu “Zobacz koszyk”, zostaniesz przekierowany na podstronę Sklepu zawierającą informacje o wybranych Produktach, ich cenach, ilościach oraz łącznym koszcie (“Podsumowanie koszyka”). Na tym etapie możesz dokonać zmian w Zamówieniu i po ich wprowadzeniu kliknąć “Zaktualizuj koszyk”.
  4. Podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta może uniemożliwić realizację Umowy (warunkiem złożenia Zamówienia jest: prawidłowe i kompletne wypełnienie Formularza zamówienia). 
  5. Aby złożyć Zamówienie, wypełnij formularz “Dane płatności” zawierający informacje niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię, nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto, adres e-mail, w przypadku produktów fizycznych również numer telefonu – w celu prawidłowej dostawy. Dla Przedsiębiorcy lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, dodatkowo wymagane są nazwa firmy i numer NIP. Po wypełnieniu formularza, zweryfikuj wprowadzone dane.
  6. Jeśli posiadasz kupon rabatowy, wprowadź go w polu oznaczonym jako “Kod kuponu” i kliknij “Zastosuj kupon”. Aby sfinalizować Zamówienie, kliknij “Przejdź do kasy”. Po tym zostaniesz przeniesiony na stronę, gdzie podasz dane osobowe i dokonasz wyboru płatności (“Dane płatności”). Tutaj również możesz dodać kupon rabatowy, klikając na komunikat “Masz kupon? Kliknij tutaj, aby dodać kod”. W okienku wprowadź kod kuponu i kliknij “Zastosuj kupon”.
  7. W przypadku nieprawidłowego lub niepełnego wypełnienia formularza, Sklep  wyświetli komunikaty wskazujące na popełnione błędy uniemożliwiające kontynuowanie składania Zamówienia. 
  8. Kolejnym krokiem jest dokonanie wyboru Metody Płatności (więcej o tym przeczytasz w pkt VII Metody Płatności).
  9. Przed finalizacją Zamówienia zostaniesz poproszony o akceptację Regulaminu oraz wyrażenie odpowiednich zgód (jeśli zamawiany Produkt będzie tego wymagał). Wyrażenie zgód będzie niezbędne do dokonania Zamówienia. 
  10. Finalizacja Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”, który przeniesie Cię do zewnętrznego systemu płatności. 
  11. Kliknięcie w przycisk „Kupuję i płacę” stanowi potwierdzenie złożenia Zamówienia wraz z obowiązkiem uiszczenia wynagrodzenia na rzecz PRET-A-CREATE. Potwierdzenie Zamówienia stanowi Twoje oświadczenie woli zawarcia  Umowy, zgodnie z treścią Regulaminu.
  12. W odpowiedzi na złożone przez Klienta Zamówienie PRET-A-CREATE niezwłocznie przesyła Klientowi wiadomość na podany przez niego adres e-mail z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i informacją o rozpoczęciu jego weryfikacji.
  13. Po zweryfikowaniu Zamówienia, PRET-A-CREATE niezwłocznie przesyła Klientowi na podany przez niego adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia złożonej przez Klienta oferty (Zamówienia) oraz potwierdzeniem rozpoczęcia realizacji Zamówienia lub informację o odmowie przyjęcia wszystkich lub poszczególnych ofert, złożonych w ramach Zamówienia.
  14. W momencie potwierdzenia przez PRET-A-CREATE realizacji Zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy pomiędzy Tobą a PRET-A-CREATE. Potwierdzenie następuje w formie przesłania przez PRET-A-CREATE wiadomości na podany przez Ciebie przy składaniu Zamówienia adres e-mail.
  15. Przedmiotem Umowy jest zobowiązanie PRET-A-CREATE do udostępnienia Produktów Klientowi za Cenę wskazaną na stronie Sklepu.
  16. W przypadku odmowy przyjęcia oferty bądź ofert złożonych przez Klienta w treści Zamówienia, Umowa nie zostaje zawarta. W takim wypadku PRET-A-CREATE niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od wysłania wiadomości, o której mowa powyżej zwraca Klientowi uiszczone przez niego płatności, w zakresie w jakim Umowa nie została zawarta.
  17. PRET-A-CREATE wysyła Klientowi (na adres podany przy składaniu Zamówienia) podsumowanie Zamówienia zawierające najważniejsze informacje o Zamówieniu.
  18. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień zawieranej Umowy następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego Zamówienia oraz przekazaniem aktywnego linku do treści Regulaminu w treści wiadomości e-mail.
  19. Dowód dokonania zakupu przez Klienta Sklepu zostanie przekazany za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  1. PRET-A-CREATE umożliwia dokonanie płatności tzw. szybkiego przelewu elektronicznego za pośrednictwem operatorów płatności Przelewy24 oraz Klarna. 
  2. Transakcja może wiązać się z koniecznością rejestracji w systemie płatności lub akceptacji regulaminu lub warunków korzystania z systemu płatności, które nie zależą od PRET-A-CREATE. Przed dokonaniem zapłaty masz obowiązek zapoznać się z regulaminem lub warunkami korzystania z systemu płatności.
  3. PRET-A-CREATE prześle do Ciebie dowód zakupu w formie elektronicznej. Składając Zamówienie wyrażasz jednocześnie zgodę, na to, aby dowód zakupu, tj.: faktura lub paragon zostały sporządzone i przesłane na podany przez Ciebie w trakcie składania Zamówienia adres e-mail.
  4. PRET-A-CREATE nie przechowuje w swojej bazie numerów kart płatniczych Klientów.

TREŚCI I USŁUGI CYFROWE – POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Jeśli przedmiotem Umowy jest dostarczenie Produktu będącego Treścią̨ cyfrową lub Usługą cyfrową realizacja Umowy przez PRET-A-CREATE następuje poprzez wysłanie Ci na podany przez Ciebie adres poczty elektronicznej linku pozwalającego na dostęp do Produktu lub jego pobranie.
  2. Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa zostanie doręczona niezwłocznie po zwarciu Umowy, maksymalnie w terminie 2 (dwóch) dni roboczych od jej zawarcia. Inny termin doręczenia może wynikać z treści oferty znajdującej się w Sklepie (w treści opisu dotyczącego Produktu).
  3. Jeżeli jesteś Konsumentem, a PRET-A-CREATE nie dostarczy Ci zamówionej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, to możesz wezwać PRET-A-CREATE do jej dostarczenia. Jeżeli pomimo wezwania nadal nie otrzymasz wybranego Produktu, to w takiej sytuacji możesz odstąpić od Umowy. 
  4. Będąc Konsumentem, możesz również odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia Produktu, jeżeli:
    1. z oświadczenia PRET-A-CREATE lub zaistniałych okoliczności wyraźnie wynika, że Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa nie będzie dostarczona,
    2. z okoliczności zawarcia Umowy lub naszych ustaleń wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej ma dla Ciebie istotne znaczenie, a nie otrzymałeś go w tym czasie.  
  5. Jeśli PRET-A-CREATE nie będzie w stanie zrealizować Umowy w terminie wskazanym ust. 2 powyżej z przyczyn od siebie niezależnych, PRET-A-CREATE powiadomi Cię o tym niezwłocznie wraz z informacją o nowym terminie dostarczenia Treści cyfrowej. Możesz nie zaakceptować dostawy w nowym terminie, w tej sytuacji możesz odstąpić o Umowy i nie poniesiesz kosztów odstąpienia. Prawo to przysługuje jedynie osobom, które mają status Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. 
  6. Zwrot wpłaconej kwoty wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy jest dokonywany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 
  7. Pamiętaj, że odstąpienie od Umowy skutkuje brakiem uprawnienia do dalszego korzystania z nabytego Produktu – skutkiem odstąpienia będzie odebranie Ci uprawnień do korzystania z niego. 
  8. Jeśli PRET-A-CREATE wprowadzi limit pobrań Produktu cyfrowego lub ograniczenie terminu na jego pobranie / wykorzystanie informacja ta podana będzie w opisie Produktu.  
  9. Momentem dostarczenia Treści Cyfrowej lub Usługi cyfrowej jest chwila uzyskania przez Ciebie (lub przez urządzenie, które określiłeś jako odbiorcę) możliwości uzyskania dostępu lub możliwości pobrania Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej. 
  10. Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe mogą̨ być́ udostępniane przez PRET-A-CREATE dostępne czasowo lub w sposób bezterminowo. Jeśli Treść́ cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest dostępna przez czas ograniczony zostaniesz o tym poinformowany przed zawarciem Umowy. Dostęp bezterminowy oznacza możliwość uzyskiwania dostępu przez cały okres funkcjonowania Serwisu. Dostęp bezterminowy może zostać ograniczony wyłącznie z przyczyn wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. 
  11. Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa może zostać zmodyfikowana w sposób, który nie jest niezbędny do zachowania jej zgodności z Umową o ile Treść́ cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest dostarczana w inny sposób, niż̇ jednorazowo.
  12. PRET-A-CREATE może dokonać́ zmiany Treści cyfrowej objętej Umową będącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jedynie z uzasadnionych przyczyn, do których należą̨:
    1. wprowadzenie zmian i modyfikacji z przyczyn niezależnych od PRET-A-CREATE (np. zmiana prawa),
    2. usunięcie błędów, 
    3. uzasadniona potrzeba Klienta. 
  13. W przypadku wprowadzania zmian, o których mowa w ust. 12 powyżej PRET-A-CREATE dokona ich w następujący sposób:
    1. o każdej zmianie zostaniesz poinformowany przed jej wprowadzeniem,
    2. jeśli zmiana miałaby negatywne konsekwencje, zostaniesz poinformowany o zmianie przed jej wprowadzeniem, na minimum 7 (siedem) dni wcześniej,
    3. nie poniesiesz kosztów zmiany,
    4. jeśli zmiana miałaby negatywne konsekwencje a jednocześnie PRET-A-CREATE nie zapewni możliwości utrzymania Produktu bez zmiany, będziesz mógł wypowiedzieć Umowę bez terminu wypowiedzenia w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania Cię o zmianie (termin liczony od wydarzenia późniejszego).
  14. PRET-A-CREATE zwraca uwagę na to, że nie jesteś uprawniony do udostępniania Produktów innym podmiotom ani odpłatnie, ani nieodpłatnie. 
  15. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, wyrażając zgodę na wykonanie w pełni usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, utraci w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy.
  16. PRETA-A-CREATE nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostarczeniu Produktu wynikające z przyczyn niezależnych od PRET-A-CREATE w najszerszym, dopuszczalnym przez prawo zakresie. 
  17. PRET-A-CREATE informuje, że może udostępnić Produkt w Sklepie na warunkach korzystniejszych niż zastrzega Regulamin. W tej sytuacji informacja o bardziej korzystnych warunkach nabycia Produktu będzie znajdowała się w opisie Produktu lub odrębnym regulaminie.

KURSY ON-LINE 

  1. PRET-A-CREATE oferuje możliwość złożenia Zamówienia na realizację Usługi uczestnictwa w kursach realizowanych przez PRET-A-CREATE w formie on-line, natomiast Konto użytkownika jest prowadzone przez platformę PUBLIGO (dalej: „Kurs online”). Aby założyć takie konto, należy wejść na stronę PRET-A-CREATE, wskazać wymagane dane oraz ustawić indywidualne hasło użytkownika.
  2. Jeśli dokonujesz zakupu Kursu online, obok wymagań technicznych wskazanych w punkcie II WYMAGANIA TECHNICZNE, KTÓRE MUSISZ SPEŁNIĆ, ŻEBY KORZYSTAĆ Z SERWISU PRET-A-CREATE musisz dodatkowo założyć Konto Użytkownika Kursu online. Rejestracja jest konieczna do korzystania z Kursów online.
  3. Konto Użytkownika Kursu online oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony dla niego przez PRET-A-CREATE do którego, po zaakceptowaniu regulaminu, możesz się zalogować przy wykorzystaniu nazwy użytkownika oraz hasła określonych w trakcie rejestracji. 
  4. W celu usunięcia Konta Użytkownika możesz zgłosić żądanie usunięcia konta, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta, Konto może zostać usunięte do 14 dni od zgłoszenia żądania. W tym celu wyślij e-mail wraz z oświadczeniem o rozwiązaniu umowy. Jeżeli zgodnie z Regulaminem PRET-A-CREATE będzie uprawnione do rozwiązania umowy dot. Prowadzenia Twojego Konta Użytkownika i skorzysta z tego uprawnienia to do rozwiązania umowy przez PRET-A-CREATE dojdzie na analogicznych zasadach jak te opisane w zd. pierwszym tzn. otrzymasz od PRET-A-CREATE oświadczenie o rozwiązaniu umowy, a Twoje Konto Użytkownika zostanie usunięte do 14 dni od złożenia tego oświadczenia przez PRET-A-CREATE.
  5. Materiały kursowe będą znajdować się w panelu Kursu on-line od momentu uzyskania przez Ciebie dostępu do Kursu, chyba że podczas zakupu określona zostanie inna forma lub inny termin dostarczenia kursu online (przedsprzedaż) – wtedy obowiązuje sposób dostarczenia lub termin wskazany na stronie sprzedażowej Produktu.
  6. W przypadku Kursu on-line o charakterze tzw. kursu modułowego, może się zdarzyć, że poszczególne moduły będą udostępniane w kolejnych terminach wskazanych przez PRET-A-CREATE.
  7. W przypadku problemów technicznych z korzystaniem z Kursu on-line skontaktuj się proszę z PRET-A-CREATE w sposób wskazany we wstępie do Regulaminu. 
  8. Dostęp do kursu jest terminowy lub bezterminowy – w zależności od tego jak określono to w treści ogłoszenia o Kursie on-line w Sklepie. Informacja o tym zawsze dostępna będzie w treści 
  9. W przypadku umów zawartych na czas określony, np. w modelu subskrypcyjnym, umowa obowiązuje do dnia wskazanego w dokonanym zamówieniu.
  10. W razie korzystania z platformy kursowej w sposób sprzeczny z Regulaminem, PRET-A-CREATE ma prawo do zablokowania dostępu do platformy.
  11. Kursy on-line mają charakter ogólny, edukacyjny i informacyjny, nie stanowią zindywidualizowanej konsultacji.

SZKOLENIA STACJONARNE I ON-LINE

  1. PRET-A-CREATE oferuje możliwość złożenia Zamówienia na realizację Usługi uczestnictwa w szkoleniu stacjonarnym organizowanym przez PRET-A-CREATE na zasadach określonych w treści ogłoszenia w Sklepie (dalej: „Szkolenie stacjonarne”), jak i realizację Usługi cyfrowej uczestnictwa w szkoleniu organizowanym w formie on-line przy wykorzystaniu platformy Click Meeting (dalej: „Szkolenia on-line”) łącznie zwane dalej: „Szkoleniami”.
  2. PRET-A-CREATE na minimum XXX dni przed terminem Szkolenia stacjonarnego prześle Ci wiadomość wraz ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi Szkolenia. 
  3. Liczba miejsc Szkoleń stacjonarnych jest ograniczona (w zależności od miejsca organizacji), decyduje kolejność zgłoszeń. PRET-A-CREATE zastrzega sobie możliwość zmiany lokalizacji (nie dotyczy miasta) Szkolenia stacjonarnego, jeżeli przewidziana lokalizacja nie odpowiada poziomowi uczestników Szkolenia. Liczba miejsc na Szkoleniu on-line również może być ograniczona.
  4. PRET-A-CREATE zastrzega sobie prawo do zmiany programu Szkolenia na co najmniej 24 godziny przed planowanym Szkoleniem tj. m.in. osób prowadzących, tematów i godzin Szkolenia stacjonarnego jak również terminu, miejsca i sposobu przeprowadzenia Szkolenia, jeżeli pomimo zachowania należytej staranności przez PRET-A-CREATE pierwotny program Szkolenia stacjonarnego okaże się niemożliwy lub istotnie utrudniony do zrealizowania np. na skutek choroby osoby prowadzącej lub innych zdarzeń będących poza kontrolą PRET-A-CREATE. Niezależnie od powyższego PRET-A-CREATE może podjąć decyzję o przeprowadzeniu Szkolenia stacjonarnego w formie Szkolenia online po warunkiem wystąpienia siły wyższej, o ile jej wystąpienie uniemożliwi lub istotnie utrudni przeprowadzenie Szkolenie stacjonarnego. PRET-A-CREATE nie jest uprawnione do podjęcia decyzji o przeprowadzeniu Szkolenia online w formie Szkolenia stacjonarnego. 
  5. Jeśli uczestniczysz w Szkoleniu stacjonarnym jesteś zobowiązany zapoznać się oraz przestrzegać regulaminu korzystania z obiektu oraz instrukcji bezpieczeństwa pożarowego obowiązujących w miejscu, w którym odbywa się Szkolenia stacjonarne.
  6. Do realizacji Szkolenia on-line dochodzi drogą elektroniczną poprzez transmisję sygnału audio-video. W celu odbioru transmisji Szkolenia on-line na adres e-mail podany przy składaniu Zamówienia otrzymasz link pozwalający na dołączenie do transmisji. 
  7. W celu uczestniczenia w transmisji Szkolenia on-powinieneś posiadać:
  1. komputer lub urządzenie mobilne z aktualnym systemem operacyjnym wyposażone w ekran, głośnik;
  2. dostęp do sieci Internet o przepustowości pozwalającej na korzystanie z wybranej jakości transmisji danych;
  3. aktualną wersję przeglądarki internetowej;
  4. program Adobe acrobat w aktualnej wersji;
  5. jeśli chcesz być widoczny i porozumiewać się głosowo – kamerę oraz mikrofon.
  1. PRET-A-CREATE może umożliwić porozumiewanie się uczestników Szkolenia on-line w formie czatu za pomocą wiadomości tekstowych lub głosowych bądź w formie audiowizualnej. 
  2. Prawidłowe wykonanie przez PRET-A-CREATE Umowy o świadczenie usługi Szkolenia lub gotowość PRET-A-CREATE do jej wykonania pod Twoją nieobecność, z przyczyn niezależnych od PRET-A-CREATE są równoznaczne z należytym wykonaniem tej Umowy (tj. realizacją świadczenia). 
  3. PRET-A-CREATE może utrwalać przebieg Szkoleń stacjonarnych dla celów dokumentacyjnych, sprawozdawczych, reklamowych oraz promocyjnych Szkoleń stacjonarnych i PRET-A-CREATE. Wizerunek osób przebywających na terenie, na którym odbywa się Szkolenie stacjonarne może zostać utrwalony, a następnie rozpowszechniany dla celów dokumentacyjnych, sprawozdawczych, reklamowych oraz promocyjnych Szkoleń i PRET-A-CREATE w przyszłych latach. Decydując się na udział w Szkoleniu stacjonarnym wyrażasz jednocześnie zgodę na wykorzystanie przez PRET-A-CREATE Twojego wizerunku. Wizerunek może być użyty do różnego rodzaju form elektronicznego przetwarzania, kadrowania i kompozycji, a także zestawiony z wizerunkami innych osób, może być uzupełniony towarzyszącym komentarzem, natomiast nagrania filmowe i dźwiękowe z jego udziałem mogą być cięte, montowane, modyfikowane, dodawane do innych materiałów powstających w celach dokumentacyjnych, sprawozdawczych, reklamowych oraz promocyjnych PRET-A-CREATE – bez obowiązku akceptacji produktu końcowego. Zgoda obejmuje wszelkie formy publikacji, w szczególności rozpowszechnianie w Internecie (w tym na portalach społecznościowych Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube itp. (w ramach profilu PRET-A-CREATE oraz w ramach profilu osobistego osoby fizycznej prowadzącej działalność PRET-A-CREATE). Zgoda, o której mowa powyżej może być przez uczestnika odwołana w każdym czasie, poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail PRET-A-CREATE wskazanego w Regulaminie. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych w postaci wizerunku znajdują się w Polityce prywatności. 
  4. W odniesieniu do Przedsiębiorców, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, możliwość́ jednostronnego odstąpienia, wypowiedzenia czy innego zakończenia Umowy o świadczenie usługi Szkolenia stacjonarnego jest wyłączona. PRET-A-CREATE podchodzi jednak do każdej sytuacji indywidualnie i w przypadku zdarzeń losowych prosi o bezpośredni kontakt pod adresem podanym we wstępie. 
  5. W odniesieniu do Konsumentów Kupujący będący konsumentem albo Przedsiębiorców na prawach konsumentów, mogą oni odstąpić od Umowy o świadczenie usługi Szkolenia stacjonarnego bez ponoszenia kosztów w terminie 14 dni od zawarcia umowy. Celem odstąpienia możesz skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. 

WEBINARY 

  1. PRET-A-CREATE oferuje możliwość złożenia Zamówienia na realizację Usługi cyfrowej uczestnictwa w webinarze – formie spotkania/szkolenia on-line odbywającym się w wersji „na żywo” lub jako dostęp do pliku będącego zapisem audiowizualnym szkolenia/spotkania, które się odbyło (dalej: „Webinar”). Zasady dotyczące organizacji Szkoleń on-line stosuje się odpowiednio do organizacji Webinarów. 

PRODUKTY FIZYCZNE

  1.  Sklep PRET-A-CREATE oferuje także Produkty będące produktami fizycznymi. 
  2. W przypadku składania Zamówienia poprzez Formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu, Zamówienie zostaje złożone PRET-A-CREATE przez Klienta w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktów będących przedmiotem Zamówienia.
  3. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże Klienta, jeżeli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej PRET-A-CREATE dostarczy mu potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia. Potwierdzenie, o którym mowa powyżej, stanowi oświadczenie PRET-A-CREATE o przyjęciu oferty Klienta i z chwilą otrzymania go przez Klienta zawarta zostaje Umowa sprzedaży.
  4. Realizacją Zamówienia, którego przedmiotem jest Produkt fizyczny jest wysyłka Produktu fizycznego będącego przedmiotem Umowy do określonego przez Ciebie punktu.  
  5. Czas oraz cena dostawy dotyczące Produktu fizycznego będą określone obok opisu Produktu lub – w przypadku czasu dostawy alternatywnie – w korespondencji e-mail wysłanej do Ciebie przez PRET-A-CREATE.
  6. Dostawa Produktu fizycznego odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost poprzez doręczenie do wybranego Paczkomatu.
  7. PRET-A-CREATE, zgodnie z wolą Klienta wyrażoną w procesie zakupowym, dostarcza wraz z Produktem paragon albo fakturę VAT obejmujące dostarczane towary.
  1. Materiały, Produkty oraz Usługi znajdujące się w Serwisie oraz w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i objęte są ochroną przynależną utworom.  
  2. PRET-A-CREATE w chwili zawarcia Umowy udziela Ci odpłatnej licencji niewyłącznej i nieprzenaszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji na korzystanie z Produktu. W ramach zawartej Umowy jesteś upoważniony do korzystania z Produktu jedynie na własne potrzeby, bez ograniczeń́ terytorialnych, w zakresie zapisu utworu techniką cyfrową w pamięci komputera lub innego czytnika danych, wydruku na własne potrzeby; trwałego lub czasowego wyświetlania, odtwarzania lub przechowywania Produktu techniką cyfrową.
  3. Licencja udzielana jest bezterminowo, chyba że co innego wynika z treści ogłoszenia o Produkcie. 
  4. Cena Produktu obejmuje wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji, o której mowa powyżej.
  5. Licencja nie obejmuje prawa do:
    1. wprowadzania jakichkolwiek innych zmian w części lub w całości treści w tym Produktów, dostępnych na stronie Sklepu;
    2. udzielania prawa do korzystania z Produktu lub Usługi lub ich częścią innym osobom na żadnej podstawie i w jakikolwiek sposób, czy to odpłatnie czy nieodpłatnie;
    3. zwielokrotniania trwałego lub czasowego ani w całości, ani w części w celu innym niż na własny użytek;
    4. publikowania Produktu;
    5. tworzenia w oparciu o Produkt lub Usługę własnego produktu cyfrowego lub fizycznego;
    6. komercyjnego wykorzystania Produktów, w celu ich odsprzedaży. 
  6. Zabrania się udostępniać Treści cyfrowych lub danych dostępowych do Konta Użytkownika Kursu on-line.
  1. Możliwość zawierania pomiędzy Tobą a PRET-A-CREATE umów o dostarczenie Lead Magnet (dalej: „Umowa dostarczania LM”) została opisana w postanowieniu niniejszego punktu.
  2. PRET-A-CREATE rozumie poprzez Lead Magnet zarówno nieodpłatne Treści cyfrowe w postaci pdf jak i kursy elektroniczne doręczane za pośrednictwem wiadomości e-mail, jak też Treść cyfrową w postaci Newslettera.
  3. Zawarcie Umowy o dostarczanie LM w postaci nieodpłatnych pdf oraz kursów email, polega na jednorazowym (bądź wielokrotnym, jeśli tak wynika z opisu danego Lead Magner) dostarczeniu nieodpłatnej Treści Cyfrowej zgodnie z jej opisem oraz dostarczeniu Newslettera, przez czas nieokreślony, aż do momentu wypowiedzenia Umowy LM.
  4. Jeżeli nie chcesz wyrażać zgody na przesyłanie Ci Newslettera, jednak chciałbyś nabyć dany materiał przesyłany jako Lead Magnet możesz dokonać jego zakupu, płacąc za nie określoną przez PRET-A-CREATE cenę. Zakup w ten sposób wymaga indywidualnego kontaktu z PRET-A-CREATE. 
  5. Zawarcie Umowy o dostarczanie LM wymaga wypełnienia i przesłania formularza rejestracyjnego do Newslettera udostępnionego przez PRET-A-CREATE, a następnie potwierdzenia zapisu na listę subskrybentów Newslettera poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany na podany przez Ciebie adres e-mail. Umowę uważa się za zawartą z chwilą wyświetlenia strony internetowej z potwierdzeniem subskrypcji Newslettera.
  6. W formularzu rejestracyjnym do Newslettera konieczne jest podanie Danych osobowych w zakresie niezbędnym do subskrypcji Newslettera oraz dostarczenia materiałów Lead Magnet. Podanie dodatkowych danych jest dobrowolne. Zamówienie materiałów Lead Magnet nie jest możliwe bez podania Danych osobowych.
  7. PRET-A-CREATE dostarcza Lead Magnet niezwłocznie po zawarciu Umowy dostarczania LM na adres podany podczas zapisu do Newslettera.
  8. Korzystanie z Lead Magnet może wymagać spełnienia przez Ciebie wymagań technicznych określonych w pkt II ust. 4.
  9. PRET-A-CREATE nie zapewnia aktualizacji dla Lead Magnets, z uwagi na to że nie są one niezbędne dla zachowania zgodności Lead Magnet z Umową LM.
  10. Możesz wypowiedzieć Umowę o dostarczenie LM w każdym czasie, poprzez kliknięcie w link anulujący subskrypcję w treści maila lub poprzez przesłanie PRET-A-CREATE wiadomości z żądaniem rozwiązania Umowy o dostarczanie LM. 
  11. Jeżeli PRET-A-CREATE nie dostarczył Lead Magnet, możesz wezwać PRET-A-CREATE do jego dostarczenia. Jeżeli w konsekwencji nie otrzymasz Lead Magnet niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, możesz odstąpić od Umowy doręczania LM. Możesz również odstąpić od Umowy doręczania LM także bez wzywania do dostarczenia Lead Magnet. Odstąpienie od Umowy o dostarczenie LM następuje poprzez wysłanie PRET-A-CREATE stosownego oświadczenia.
  12. PRET-A-CREATE odpowiada za zgodność Lead Magnet z Umową LM wg następujących zasad:
    a) dla Lead Magnet dostarczanych w sposób jednorazowy lub częściami – w momencie ich dostarczenia, tj. umożliwienia dostępu do Treści cyfrowej (pobranie, udostępnienie linku z dostępem do platformy/konta etc.), przez okres dwóch lat od tego momentu,
    b) w przypadku Lead Magnet dostarczanych w sposób ciągły – przez cały okres dostarczania Lead Magnet.
  13. Jeżeli Lead Magnet jest niezgodny z Umową doręczenia LM, możesz żądać doprowadzenia do jego zgodności z Umową doręczenia LM zgodnie z postanowieniami opisanymi w pkt XI Regulaminu, z uwzględnieniem odmienności opisanych w ust 14 poniżej.
  14. Z uwagi na nieodpłatny charakter Umowy o dostarczenie LM nie możesz żądać obniżenia ceny. Możesz natomiast odstąpić od Umowy zgodnie z postanowieniami pkt XI Regulaminu. 
  15. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy o dostarczenie LM w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczająca jest w tym zakresie stosowna informacja przekazana PRET-A-CREATE. Odstąpienie od umowy oznacza również rezygnację z otrzymywania Newslettera.
  16. Dla Lead Magnet w postaci Newslettera, PRET-A-CREATE zastrzega, że w ważnych przypadkach takich jak zmiana strategii Newslettera, ulepszenie go, dostosowanie go do aktualnego kierunku rozwoju działalności PRET-A-CREATE, podjęcie działań prowadzących do wzrostu liczby użytkowników, może dokonać zmiany w Newsletterze. PRET-A-CREATE w takim wypadku informuje Klienta w sposób jasny i zrozumiały o terminie i zakresie zmian, na adres email wskazany podczas zawarcia Umowy o dostarczenie Lead Magnet. Jeśli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klienta do Newslettera, może on w każdym czasie wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym poprzez kliknięcie w link “anuluj subskrypcję” zawartym w treści maila.
  17. Dla Lead Magnet, które pozwalają Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej lub wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Klienta lub innych użytkowników takiego Lead Magnet, w przypadku odstąpienia od Umowy LM w związku z niezgodnością Lead Magnet z umową, PRET-A-CREATE nie będzie wykorzystywać danych innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z Lead Magnet, z wyjątkiem treści, które:
    1. są użyteczne wyłącznie w związku treścią cyfrową stanowiącą ten Lead Magnet i które stanowiły przedmiot Umowy o dostarczenie Lead Magnet;
    2. dotyczą wyłącznie aktywności Klienta w trakcie korzystania z Lead Magnet i które stanowiły przedmiot Umowy o dostarczenie Lead Magnet;
    3. zostały połączone przez PRET-A-CREATE z innymi danymi i nie mogą zostać rozłączone bez nadmiernych trudności;
    4. zostały wytworzone przez Klienta wspólnie z innymi osobami, które nadal mogą z nich korzystać.
  18. Na Twoje żądanie, lecz na koszt PRET-A-CRATE, PRET-A-CREATE w rozsądnym czasie oraz w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, przekaże Ci treści wytworzone lub dostarczone przez Ciebie w trakcie korzystania z Lead Magnet, inne niż dane osobowe, z wyjątkiem treści, o których mowa w ust. 17 lit. a. – c. powyżej.
  19. Dane osobowe udostępnione celem zawarcia Umowy o dostarczenie LM przetwarzane będą przez czas świadczenia usługi Newslettera a także na potrzeby archiwizacji w celu możliwości wykazania faktu zawarcia przez Klienta w przeszłości Umowy o dostarczenie LM.
  20. Umowa o dostarczenie LM może zostać wypowiedziana w każdym czasie bez zachowania okresu wypowiedzenia. W tym celu wystarczy złożyć oświadczenie PRET-A-CREATE (w jakiejkolwiek formie na dane kontaktowe PRET-A-CREATE) lub kliknąć w link anulujący subskrypcję znajdujący się w stopce każdego maila wysłanego w ramach Newslettera. 
  21. Materiały Lead Magnet stanowią wyłącznie materiały edukacyjne, nie stanowią indywidualnej konsultacji. 
  1. PRET-A-CREATE ponosi wobec Ciebie odpowiedzialność, jeśli sprzedany Produkt czy to fizyczny czy cyfrowy jest niezgodny z Umową i zobowiązane jest dostarczyć Ci Produkt cyfrowy zgodny z Umową. 
  2. Postanowienia tego punktu mają zastosowanie do Ciebie, jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta. 
  3. W zakresie odpowiedzialności za zgodność Produktów z Umową zastosowanie znajdują przepisy Ustawy o prawach konsumenta z uwzględnieniem treści Regulaminu. 
  4. Jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z Umową możesz żądać doprowadzenia do zgodności z Umową.
  5. Jeżeli Produkt fizyczny jest niezgodny z Umową, możesz żądać́ jego naprawy lub wymiany.
  6. PRET-A-CREATE może dokonać wymiany Produktu fizycznego, nawet jeśli żądasz naprawy lub może dokonać jego naprawy, gdy żądasz wymiany a w przypadku Produktu cyfrowego może odmówić doprowadzenia do zgodności z Umową, jeżeli doprowadzeni do zgodności Produktu z Umową w sposób wybrany przez Ciebie jest niemożliwe albo wymagałoby dla PRET-A-CREATE nadmiernych kosztów. 
  7. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się̨ wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Produktu z Umową oraz wartość Produktu zgodnych z Umową oraz nadmierne niedogodności powstałe wskutek zmiany sposobu lub odmowy doprowadzenia Produktu fizycznego do zgodności z Umową.
  8. PRET-A-CREATE dokonuje naprawy lub wymiany Produktu fizycznego bądź doprowadza Produkt cyfrowy do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany o braku zgodności z Umową i bez nadmiernych niedogodności, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim Produkty są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia do zgodności z Umową ponosi PRET-A-CREATE.
  9. Produkt fizyczny podlegający naprawie lub wymianie powinien zostać udostępniony PRET-A-CREATE, które odbierze go na swój koszt. 
  10. Jeżeli Produkt są niezgodny z Umową, możesz złożyć́ oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
    1. doprowadzenie do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów zgodnie z ust. 6 oraz 7 powyżej;
    2. PRET-A-CREATE nie doprowadziło treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową zgodnie z puntem 8;
    3. niezgodność z Umową występuję nadal, mimo, że PRET-A-CREATE próbowało doprowadzić do zgodności z Umową;
    4. z oświadczenia PRET-A-CREATE lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi ono Produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niegodności dla Ciebie.
  11. Otrzymasz informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji na podany przez Ciebie adres e-mail, w terminie 14 dni liczonych od dnia następującego po dniu otrzymania przez PRET-A-CREATE informacji o reklamacji,
  12. PRET-A-CREATE nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu cyfrowego z Umową, jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia Umowy zostałeś wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Produktu cyfrowego odbiega od wymogów zgodności z Umową oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptowałeś brak konkretnej cechy Produktu cyfrowego.
  13. Masz obowiązek współpracy z PRET-A-CREATE w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności Produktu z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech sprzętu komputerowego, oprogramowania i połączenia sieciowego wykorzystywanego przez Ciebie w celu uzyskania dostępu do Produktu lub w celu korzystania z niego. 
  14. Jeżeli będąc Konsumentem i wykonując uprawnienia z tytułu niezgodności Produktu z Umową wystosowałeś odpowiednie żądania do PRET-A-CREATE, a PRET-A-CREATE a nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to uznało za uzasadnione.
  15. W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji w zgłoszeniu reklamacyjnym rekomenduje się podanie w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia niezgodności z umową oraz danych kontaktowych składającego reklamację. Rekomendacje podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. Możesz zastosować wzór formularza reklamacyjnego, który jest Załącznikiem nr 2 do Regulaminu, nie jest to jednak konieczne. 
  16. Jeśli wykonujesz swoje uprawnienia z tytułu niezgodności Produktu fizycznego z Umową, jesteś obowiązany dostarczyć wadliwy produkt na adres siedziby PRET-A-CREATE. Jeśli jesteś Konsumentem koszt dostarczenia produktu wadliwego ponosi PRET-A-CREATE.
  17. Jeżeli Klient jesteś Przedsiębiorcą, odpowiedzialność PRET-A-CREATE z tytułu rękojmi jest wyłączona.
  18. Więcej informacji na temat praw kupujących można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta – https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
  19. PRET-A-CREATE odpowiada za brak zgodności z umową Produktów cyfrowych dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności z Umową, który ujawnił się prze upływem roku od dostarczenia Produktów cyfrowych, istniał w chwili jej dostarczenia.
  20. PRET-A-CREATE nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Produktu cyfrowego z Umową, który jest wskazany w punkcie 19, jeżeli ten brak podstępnie zataił.
  21. PRET-A-CREATE odpowiada za brak zgodności z umową Produktów cyfrowych dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
  22. Domniemania wskazane w punt 19 i 21 nie mają zastosowania, jeżeli:
    1. Twoje środowisko cyfrowe nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których PRET-A-CREATE poinformował Cię w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem Umowy;
    2. Zostałeś poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o obowiązku współpracy z PRET-A-CREATE, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności
  23. PRET-A-CREATE ponosi odpowiedzialność z tytułu niezgodności Produktu fizycznego z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba, że termin przydatności towaru do użycia, określony przez PRET-A-CREATE, jego poprzednika prawnego lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu fizycznego z Umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Produktu fizycznego, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfikacją towaru lub charakterem braku zgodności z Umową. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Produktu fizycznego z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu fizycznego z Umową jest istotny.
  24. Uprawnienia z tytułu niezgodności Produktu z Umową dotyczą Klientów Sklepu będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
  25. Przedsiębiorca na prawach konsumenta akceptuje Regulamin, a następnie korzysta ze swoich uprawień. Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien uzupełnić stosowny formularz niezgodności Produktu z Umową, a w szczególności dane potwierdzające okoliczności potwierdzające jego status zgodny z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta lub przekazać te informacje w inny sposób PRET-A-CREATE.
  26. Przedsiębiorca na prawach konsumenta oświadcza w formularzu przesłanym do PRET-A-CREATE, że zawarta Umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie posiada dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
  27. Uprawnienia z rękojmi można realizować kontaktując się z PRET-A-CREATE w sposób określony we wstępie do Regulaminu. 
  1. Jeśli w toku zakupu jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraziłeś zgodę na wykonanie Umowy i udostępnienie Produktu cyfrowego lub wykonanie Usługi cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, tracisz prawo do odstąpienia od umowy zawartej z PRET-A-CREATE.
  2. Jeżeli umowa dotyczy świadczenia Usług Elektronicznych, a PRET-A-CREATE wykonał w pełni Usługę Elektroniczną za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia traci prawo do odstąpienia, wówczas prawo do odstąpienia nie będzie mu przysługiwać.
  3. W sytuacji, gdy nie występują okoliczności wskazane powyżej (w punkt 1 i 2) i jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta masz prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  4. Odstąpić od Umowy możesz poprzez poinformowanie PRET-A-CREATE o swojej decyzji poprzez w formie złożenia oświadczenia, które możesz wysłać pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, dostępnego w Załączniku nr 1do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. W celu zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczające jest, abyś wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od Umowy przed upływem wskazanego terminu odstąpienia.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy PRET-A-CREATE zwraca wszystkie otrzymane od Ciebie płatności.
  7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie wskazałeś na inne rozwiązanie.
  8. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
  1. Jeśli jesteś Przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność PRET-A-CREATE w stosunku do Ciebie jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej Ceny, przy czym PRET-A-CREATE nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.
  2. Wszelkie spory powstałe pomiędzy PRET-A-CREATE, a Klientem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę PRET-A-CREATE.
  3. PRET-A-CREATE nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści względem Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

W przypadku wystąpienia Siły wyższej zarówno PRET-A-CREATE jak i Ty zwolnieni jesteśmy z wszelkiej odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie wiążącej nas Umowy, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia Siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu zawartej Umowy. Zasada ta ma zastosowanie w okresie bezpośrednio poprzedzającym wystąpienie Siły wyższej lub następującym bezpośrednio po nim, jeżeli tylko we wskazanym okresie oddziaływanie Siły wyższej będzie stanowiło przeszkodę w wykonaniu Umowy.

  1. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez PRET-A-CREATE będą rozstrzygane przez sądy powszechne, a prawem właściwym jest prawo polskie.
  2. Jeśli jesteś Konsumentem możesz skorzystać z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, wojewódzkich inspektoratów inspekcji handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php; http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  3. Istnieje również możliwość skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), która dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  4. Postanowienia Regulaminu nie uniemożliwiają możliwości powoływania się przez Klientów na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw konsumentów.
  5. OBOWIĄZYWANIE I ZMIANA REGULAMINU
  1. Regulamin wraz z załącznikami stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Ustawy kodeks cywilny.
  2. W zakresie dopuszczalnym prawem PRET-A-CREATE uprawnione jest do wprowadzania zmian w treści Regulaminu, tj. w sytuacjach, gdy zaistnieje ważna przyczyna. Za ważną przyczynę uznaje się: 
    1. zmianę warunków zawarcia Umowy, 
    2. konieczność dostosowania do obowiązujących przepisów i ich obowiązującej interpretacji, 
    3. modyfikację rozwiązań informatycznych i konieczność dostosowania treści Regulaminu do tej zmiany,
    4. sytuację, w której Regulamin wymaga uzupełnienia, doprecyzowania lub modyfikacji z uwagi na konieczność stworzenia większej transparentności Regulaminu,
    5. wprowadzenie nowych funkcjonalności Serwisu lub Sklepu,
    6. wydanie przez organy administracji publicznej decyzji, rekomendacji, zaleceń lub aktów o analogicznym charakterze, w jakim dokumenty modyfikują treść Regulaminu albo nakładają na PRET-A-CREATE obowiązek modyfikacji Regulaminu.
  3. W odniesieniu do Klientów niebędących Konsumentami zmiana Regulaminu może zostać dokonana w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy. 
  5. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, PRET-A-CREATE udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez publikację w Serwisie oraz za pomocą wiadomości przesłanej na podany przez Ciebie adres e-mail przy zawieraniu Umowy, co Strony uznają za wprowadzenie informacji o zmianie do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żebyś mógł zapoznać się z jej treścią. 
  6. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia opublikowania tekstu jednolitego Regulaminu po zmianach.
  7. Czynności związane z Regulaminem dokonywane przez Klientów niebędących Konsumentami powinny być dokonywane w formie dokumentowej. Wszelkie spory pomiędzy PRET-A-CREATE a Klientami niebędącymi konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby lub miejsca zamieszkania PRET-A-CREATE.
  8. PRET-A-CREATE może rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług z Klientem za 30 – dniowym wypowiedzenia z ważnych przyczyn, rozumianych jako zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez PRET-A-CREATE wpływającą na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Klientem a PRET-A-CREATE lub zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami technicznymi.
  9. PRET-A-CREATE może wypowiedzieć Umowę o Świadczenie Usług za 14 – dniowym okresem wypowiedzenia lub odmówić mu dalszego prawa do korzystania ze Sklepu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu, tj. w sytuacjach, gdy Klient naruszana Ogólne Warunki Korzystania ze Sklepu.

XVI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Twoje Dane osobowe są przetwarzane przez PRET-A-CREATE jako administratora danych osobowych.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu założenia Konta Użytkownika Kursu on-line, korzystania z określonych Usług Elektronicznych, zawarcia Umowy.
  3. Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych są dostępne w Polityce Prywatność na stronie internetowej Serwisu.

XVII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

Załącznik nr 1 

Wzór formularza odstąpienia

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Możliwość odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta. Udostępniony formularz stanowi wzór. Nieskorzystanie z tego wzoru nie ma wpływu na możliwość odstąpienia od umowy.

MALWINA WAWRZYNEK prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PRET-A-CREATE Malwina Wawrzynek 

Ul. Wielicka 57J/1

30-552 Kraków

Oświadczam, że odstępuję od Umowy następujących Produktu fizycznego / Treści cyfrowej / Usług cyfrowych: Nazwa Treści lub Usługi cyfrowej:  

Cena brutto:

DANE IDENTYFIKUJĄCE:

Imię i nazwisko:

Data zawarcia Umowy:  

Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Państwa wybrany przy zakupie Produktu fizycznego, Treści lub Usługi cyfrowej na naszej stronie Sklepu. Jeżeli płatność została dokonana w inny sposób niż przelewem, a chcą Państwo otrzymać zwrot środków na rachunek bankowy, proszę wskazać poniżej numer konta bankowego, właściwego do zwrotu pieniędzy:

  .

podpis oraz data

Załącznik nr 2

Wzór formularza reklamacyjnego

______________________________________ (imię i nazwisko/firma) 

_____________________________________ (adres zamieszkania) 

_____________________________________ (e-mail) 

___________________________________ (data i numer zamówienia) 

__________________________________ (miejscowość, data) 

MALWINA WAWRZYNEK prowadząca działalność gospodarczą pod firmą PRET-A-CREATE Malwina Wawrzynek 

Ul. Wielicka 57J/1

30-552 Kraków

Reklamacja Produktu

Instrukcja:
Formularz należy wypełnić drukowanymi literami. Formularz należy odesłać drogą mailową lub pocztą. 

Część I. 

Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu____________ Produkt __________________jest niezgody z umową. 

Niezgodność produktu polega na____________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 

______________________________________________________________________________ Niezgodność produktu została stwierdzona w dniu _________________________________.
Z uwagi na powyższe, żądam (prawidłowe podkreślić): 

doprowadzenia produktu do zgodności z umową wymiany produktu na nowy
obniżenia ceny produktu 

odstępuję od umowy 

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków: _____________________________________. Posiadacz rachunku bankowego: ___________________________________________________. 

_______________________ (data i podpis) 

Część II. (wypełnia wyłącznie przedsiębiorca na prawach konsumenta) 

Oświadczam, że jestem osobą fizyczną, a zawarta umowa jest bezpośrednio związana z moją działalnością gospodarczą, ale nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej zgodnie z art. 3855, 5564-5565, art. 5765 Kodeksu Cywilnego oraz art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta. 

NIP: _________ REGON: __________ 

Prowadzę działalność nieewidencjonowaną, której przedmiotem jest ______________________ albo 

Zgodnie z informacją dostępną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzona przeze mnie działalność gospodarcza jest kwalifikowana pod niniejszymi kodami PKD: ___________________________ (wskazać kody PKD). 

_______________________ (data i podpis)